La tendencia del consumidor cambia y con ello el comercio tradicional.
28 de Junio de 2009 13 comentarios - escribir un comentario
Los negocios que venden por Internet reducen sus costes de infraestructura y el consumidor aprovecha las ventajas a unos precios competitivos.
Desde los principios las marcas han estado bombardeando de modo masivo al consumidor a través de los medios tradicionales publicitarios, publicidad impresa como revistas, periódicos, carteles publicitarios, radio, televisión, y el consumidor disciplinado acudía obediente a consumir su producto.
El consumidor controla los medios:
Pero las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación) han abierto una nueva puerta dejando a tras al comercio tradicional, esta nueva puerta, llamada COMERCIO ELECTRÓNICO ha roto todos los moldes tradicionales de negocio hasta ahora conocidos y el consumidor ha empezado a interactuar gracias a Internet.
Ahora él consumidor controla los medios y el mensaje. Es un panorama más democrático en donde el control pasa al ciudadano, llegar al cliente es mucho más complicado.
Todo a través de Internet:
Alquilar un coche, reservar el hotel, un billete de avión o de tren, las entradas de un concierto o para ir al cine, ser el primero en enterarte de las mejores tarifas y hacerte con la mejor promoción para tus vacaciones, comprar los útiles y comida para tus mascotas, comprarse un televisor o un ordenador e incluso hacer la compra del supermercado a través de Internet, nos libera de la perdida de tiempo y decisiones precipitadas o mal acertadas bajo el actual ritmo de vida en el que nos movemos.
Decidir el que, y a quien comprarlo:
Desde la tranquilidad de nuestro hogar o en cualquier lugar o momento, el poder tomarnos nuestro tiempo para documentarnos y decidirnos por lo que comprar, nos ayuda a tomar la mejor decisión respecto a lo que queremos, como y cuando lo queremos.
Ya no hay limites, no hay barreras, no tenemos por que salir de nuestro país con los gastos que ello conlleva para conseguir algo que no se vende aquí, ni pedir favores para que nos traigan algo que ahora se puede comprar a través de Internet. Incluso ni siquiera hay por que ir al banco a pagar una multa de trafico, ya que se puede pagar a través de Internet sin colas ni esperas.
Sale el Tren:
Así es, no queda mucho tiempo, los negocios que no se hayan subido al tren de comercio electrónico y las nuevas tecnologías e interactúen con el usuario en mayor o menor medida, verán el desvanecimiento de sus ventas y con ello el desplome de su negocio.